株式会社クロスネットよりホスティング事業譲受に関するご通知

この度平成23年4月22日株式会社ワン・ステップでは株式会社クロスネットよりホスティング事業譲受致しました。

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ご不明な点、ご質問などございましたらサポートセンターまでお問い合わせ願います。

サーバーメンテナンスのお知らせ

平素はホスティングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

サポートセンターでは、下記の通り臨時メンテナンス作業を行ないます。
下記時間帯のご利用にはご留意ください。
お客様へはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

ご不明な点、ご質問などございましたらサポートセンターまでお問い合わせ願います。

1.作業日時
2008年12月4日(木) 午前0:00から午前7:00まで
2.作業内容
サーバ機器の入れ替えとそれに伴うメンテナンス
既存サーバーのOSバージョンアップ
3.作業による影響
上記時間帯、以下の各サービスのご利用が出来なくなります。
(1)Webの閲覧、アップロード、ダウンロード
(2)Eメールの利用

サーバシステムメンテナンスのお知らせ

平素はホスティングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

サポートセンターでは、下記の通り臨時メンテナンス作業を行ないます。
下記時間帯のご利用にはご留意ください。
お客様へはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

ご不明な点、ご質問などございましたらサポートセンターまでお問い合わせ願います。

1. 作業日時
2007/7/12(木) 12:00p.m. - 3:00p.m.
2. 作業内容
送信サーバシステムのハード交換
3. 作業による影響
上記時間帯、各サービスのご利用が出来なくなる場合がございます。

ホスティングサービス障害発生のご報告とお詫び

平素はメールマスター・メールスピナーホスティングサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さて、今回smtp(メール送信)サーバにおいて下記の通り不具合が発生し、お客様へのサービスが一時的に停止致しました。
ご利用のお客様には、多大なご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

システムの安定稼働に努力してまいりますので、引続きメールスピナー、メールマスターを宜しくお願い申し上げます。

• 障害発生日時 　 2007年06月22日午後02時00分頃
• 復旧日時 　 2007年06月22日午後8時00分頃
• 障害内容 　メールの送信が不可
• 原因　　 　 ハード障害

ホスティングサービス障害発生のご報告とお詫び

平素はメールマスター・メールスピナーホスティングサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さて、今回webサーバにおいて下記の通り不具合が発生し、お客様へのサービスが一時的に停止致しました。
ご利用のお客様には、多大なご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

システムの安定稼働に努力してまいりますので、引続きメールスピナー、メールマスターを宜しくお願い申し上げます。

• 障害発生日時 　 2007年03月15日午前04時10分頃
• 復旧日時 　 2007年03月15日午前10時20分頃
• 障害内容 　webページが閲覧が不可
• 原因　　 　 CGIプログラムによるCPUの過負荷

DMマスター障害報告のお知らせ

DMマスターをご利用の会員皆様には、日頃より大変お世話になっております。
DMマスターをご利用の会員皆様に障害報告をいたします。

• 日時
  2004年10月31日頃
• 障害内容
  DMサーバーのアカウント情報が喪失
• 原因
  ファイルデータベースの破損（消滅）
• 対応状況
  ファイルデータベースをバックアップ情報より復旧
  (注)2004年05月10日の状態
• 今後の対策
  それ以後に追加されたアカウントに関してましては、個別に相談の上、復旧作業を続けさせていただきます。
  なお、不具合を感じられた方はサポートセンターまでご連絡願います。

現在、監視強化のもと運用を継続しております。
ご安心いただきますよう、お願い申し上げます。
会員様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。

サーバシステムメンテナンスのお知らせ

MailMasterサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
MailMasterサポートセンターでは、下記の通りメンテナンス作業を行ないます。
下記時間帯のご利用にはご留意ください。
お客様へはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

ご不明な点、ご質問などございましたらMailMasterサポートセンターまで お問い合わせ願います。

1. 作業日時
2004/5/10(月) 2:00a.m. - 3:00a.m.
2. 作業内容
サーバシステムのバックアップ
3. 作業による影響
上記時間帯、各サービスのご利用が一時的に出来なくなります。
(1)Webの閲覧、アップロード、ダウンロード(約30分)
(2)DMマスター(約1時間)

お客様へはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
ご不明な点、ご質問などございましたらMailMasterサポートセンターまでお問い合わせ願います。